FAQ

Pertanyaan:Bagaimana proses pemesanan?

Jawabannya:Proses pemesanan kami sederhana dan langsung. Setelah Anda memesan, tim kami akan mengkonfirmasi detail dengan Anda, memproses pembayaran, dan memulai produksi.Anda akan menerima update secara teratur sampai pesanan Anda dikirim.

Pertanyaan:Bagaimana produk dikemas? Bisakah saya meminta kemasan khusus?

Jawabannya:Produk kami dikemas dengan aman untuk memastikan mereka tiba dalam kondisi sempurna. Ya, kami menawarkan pilihan kemasan khusus. Silakan hubungi tim penjualan kami untuk mendiskusikan persyaratan spesifik Anda.

Pertanyaan:Dapatkah saya meminta desain unik (ukuran, desain, bentuk, fungsi, dll.)?

Jawabannya:Tentu saja! Kami mengkhususkan diri dalam desain khusus. Apakah Anda membutuhkan ukuran, bentuk, atau fungsi tertentu, tim kami dapat bekerja dengan Anda untuk membuat produk yang memenuhi kebutuhan Anda.Hubungi kami untuk mendiskusikan ide desain Anda.

Pertanyaan:Apa yang terjadi jika saya menerima produk yang cacat?

Jawabannya:Kami menganggap serius kualitas. Jika Anda menerima produk yang cacat, silakan hubungi kami segera. Kami akan mengatur penggantian atau pengembalian uang, tergantung pada preferensi Anda.

Pertanyaan:Berapa waktu untuk produksi?

Jawabannya:Waktu pengiriman bervariasi tergantung pada produk dan ukuran pesanan. Biasanya, produksi memakan waktu antara 2-4 minggu. Untuk pesanan khusus, waktu pengiriman mungkin sedikit lebih lama.Kami akan memberikan jadwal rinci setelah pesanan Anda dikonfirmasi..

Pertanyaan:Apakah Anda memiliki daftar harga?

Jawabannya:Kami menyediakan harga yang disesuaikan berdasarkan kebutuhan spesifik Anda. Silakan hubungi tim penjualan kami untuk penawaran rinci.

Pertanyaan:Berapa lama waktu pengiriman?

Jawabannya:Waktu pengiriman tergantung pada lokasi Anda dan metode pengiriman yang dipilih. Secara umum, dibutuhkan 1-2 minggu untuk pengiriman standar. Untuk pengiriman yang dipercepat, silakan hubungi kami untuk rincian lebih lanjut.

Pertanyaan:Bisakah saya meminta sampel atau model yang dirancang khusus?

Jawabannya:Ya, kami menawarkan sampel dan mock-up khusus. Ini memungkinkan Anda untuk melihat dan merasakan produk sebelum melakukan pesanan massal. Silakan hubungi kami untuk mendiskusikan persyaratan sampel Anda.

Pertanyaan:Berapa jumlah pesanan minimum (MOQ) Anda?

Jawabannya:MOQ kami bervariasi tergantung pada produk. Untuk item standar, MOQ biasanya rendah, tetapi untuk desain kustom, mungkin lebih tinggi. Hubungi kami untuk rincian MOQ spesifik.